INTELIGENCIA EMOCIONAL
La Inteligencia Emocional es la capacidad de reconocer y manejar las propias emociones y las de los demás, de tal forma, que las interacciones sociales se establezcan de modo positivo y gratificante. Incluye competencias personales tales como autoconocimiento, motivación y autorregulación, así como competencias sociales de comunicación.
La inteligencia emocional no es innata, se puede fomentar, desarrollar y potenciar mediante el aprendizaje, a través de la experiencia y el entrenamiento.
Las últimas investigaciones confirman que el desarrollo de las competencias que integran la inteligencia emocional resulta muy útil en el medio laboral, ya que determina, en gran medida, el éxito laboral. Las personas más productivas y eficientes son las que poseen mayor índice de inteligencia emocional.
Por tanto, actualmente, uno de los objetivos empresariales demandados es el desarrollo de la inteligencia emocional en las organizaciones.
Nuestro objetivo, a través del curso, es garantizar y favorecer el aprendizaje del conjunto de competencias que integran la inteligencia emocional, con aplicaciones en el medio laboral. El entrenamiento es eminentemente práctico, y favorece la gestión y liderazgo de la organización, así como el establecimiento de relaciones laborales positivas.
Las relaciones laborales en las que la inteligencia emocional está presente garantizan el éxito laboral, un rendimiento eficaz, un clima emocional positivo y la consecución de objetivos profesionales y personales. Asimismo, no de debe olvidar que la inteligencia emocional es un factor de protección de la salud y el bienestar
HABILIDADES DIRECTIVAS
La dirección y coordinación de personas es una tarea compleja, para la que se requiere una serie de competencias, que implican una sólida base de habilidades sociales. Esto es así, porque dirigir ya no es sólo controlar a los demás o imponer, es “persuadir para colaborar”, es influir a través de la comunicación, siendo ésta una valiosa herramienta de trabajo.
Con nuestros entrenamientos ofrecemos:
- Renovar conocimientos relativos a la gestión y dirección de personas.
- Hacer conscientes a los participantes de sus propias habilidades y la relación de éstas con el trabajo directivo.
- Desarrollar las competencias necesarias para coordinar y dirigir equipos eficaces.
- Minimizar el coste emocional
TRABAJO EN EQUIPO
El trabajo en equipo es tan antiguo como el hombre. En los orígenes de la humanidad los hombres colaboraban para conseguir sobrevivir pero, a pesar de haber supuesto algo de tanta valía, trabajar en equipo no siempre es algo placentero. La desmotivación, los conflictos interpersonales, los intereses opuestos, y las emociones negativas entre los miembros del equipo, aparecen con frecuencia, y si no se actúa, pueden dar al traste con el futuro del equipo.
En los últimos años han suscitado gran interés los equipos de alto rendimiento, por responder de forma muy eficaz a los requerimientos de productividad, por eso se hace necesaria una formación específica a los profesionales, que mejore su capacidad para llevar a cabo su trabajo dentro de un equipo.
Los objetivos principales de nuestro entrenamiento es profundizar en:
- el conocimiento de la naturaleza del trabajo en equipo y los factores que lo afectan,
- el desarrollo de la bases que permiten construir un equipo,
- el entrenamiento de las habilidades individuales facilitadoras del trabajo en equipo, como el propio funcionamiento de los equipos de trabajo.
TÉCNICAS DE PRESENTACIÓN
Las comunicaciones en forma de presentaciones se han convertido en un medio usual e imprescindible del mundo profesional actual. Del éxito de una presentación pueden depender muchas decisiones o implicaciones laborales importantes, además de convertirse en un modo de ofrecer una imagen profesional y personal ante los demás.
Es muy frecuente encontrar buenos profesionales, motivados en su tarea, que no consiguen transmitir con suficiente eficacia aquello que se proponen, debido a una falta de competencias específicas. Para ser un buen comunicador no sólo hace falta conocer los contenidos que se van a exponer, sino tener la capacidad de ponerse en el lugar de la audiencia y ajustarse a sus necesidades e intereses. Para ello, es fundamental disponer de herramientas cognitivas y de comunicación, que permitan atraer la atención e interés de los interlocutores, así como poder expresar, sin inhibiciones -del modo más efectivo posible- los mensajes elegidos.
Una buena expresión oral, junto con el conocimiento y la práctica de recursos comunicativos verbales y no verbales de eficacia comunicativa, son imprescindibles para la excelencia en las presentaciones.
Con nuestro entrenamiento pretendemos, que las habilidades de comunicación, se conviertan en una herramienta más de trabajo y de cohesión con el resto del equipo.
CONTROL DE ESTRÉS Y RELAJACIÓN
La respuesta de estrés es un recurso importante y útil del ser humano, porque le permite hacer frente a las situaciones difíciles de la vida cotidiana. Sin embargo, muy frecuentemente, el estrés es excesivo y mantenido, dando lugar a problemas en la salud y en las relaciones.
Todas las personas pueden sufrir estrés por un exceso de trabajo, por cambios de organización o de tareas, por enfrentar situaciones difíciles, conflictivas, o por experimentar pérdidas durante la vida. Es difícil darse cuenta de ello y tener la posibilidad de parar, descansar y recuperarse. Por otro lado, muchas de las situaciones que naturalmente provocan estrés no son fáciles de manejar o controlar porque se carece de estrategias para ello o de habilidades específicas para saber relajarse y resolver los problemas. Ello da como resultado tensión, problemas de sueño y alimentación, bajo rendimiento, apatía, cansancio, conflictos interpersonales, problemas de salud y absentismo laboral.
Las consecuencias negativas del exceso de estrés, suponen una pérdida para la empresa, tanto económica como personal.
Se hace necesario, por tanto, conocer:
- en qué consiste el estrés y cómo manejarlo;
- aumentar las competencias de los trabajadores de la empresa, tanto a nivel personal como profesional: de relajación, control de hábitos, control emocional y resolución de conflictos.
- Introducir mejoras en el entorno físico y en la organización y ritmos de trabajo.
ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL TIEMPO
El tiempo es nuestro recurso más valioso. Todo el mundo tiene que planificar su tiempo, ya sea en el hogar o en el trabajo, o en ambos. El modo de hacerlo repercute sobre la satisfacción que se obtiene en la vida y en la productividad de la jornada laboral.
Gestionar bien el tiempo no es hacer muchas cosas sino hacer fundamentalmente aquéllas que nos permitan acercarnos a eso que realmente queremos conseguir en nuestra vida y en ese momento concreto. Ello supone trabajar con eficacia, con una agenda en sincronía y sintonía con el resto del equipo de trabajo y en coherencia con nuestros motivos principales en nuestra vida personal.
Si identificamos cómo usamos el tiempo sabremos qué podremos cambiar y cómo, para mejorar. La recompensa será: ejercer control sobre el trabajo y tener más tiempo para centrarse en los aspectos más importantes, así como disfrutar más del tiempo libre.
Con nuestros entrenamientos buscamos:
- Trabajar de modo más inteligente no durante más tiempo.
- Armonizar las responsabilidades familiares y laborales.
- Trabajar con motivación, satisfacción, tranquilidad, sin culpa y estrés.
- Desarrollar el trabajo en equipo.
- Recuperar el “sentido” de la vida.
Para ello diseñamos entrenamientos en habilidades de gestión del tiempo que puedan aplicarse tanto a nivel individual como de equipo.
LIDERAZGO
El liderazgo aplicado es motivar, potenciar a las personas y unirlas en torno a objetivos de progreso y mejora para todos. Ser líder no es tarea fácil.
Un buen líder tiene habilidades básicas de conocimiento personal y comunicación como la observación, la escucha y la empatía. También posee habilidades complejas como motivar, persuadir o negociar. Y, sobre todo, un buen líder está centrado en el bienestar de los equipos y transmite confianza y seguridad.
Nuestros cursos sobre liderazgo combinan el desarrollo de las principales habilidades directivas junto con con el autoconocimiento y gestión emocional en uno mismo y los demás.
El desarrollo de habilidades está centrado en la comunicación y expresión emocional, concediendo una especial atención a la comunicación no verbal y al manejo de situaciones conflictivas.
Nuestra metodología combina dinámicas de team-building, role-playing y técnicas teatrales para el desarrollo emocional.
GESTIÓN DE CONFLICTOS
En el mundo empresarial los conflictos, internos y externos, forman parte de lo cotidiano como consecuencia de la interacción que se establece entre los miembros que componen una organización.
El déficit en control emocional, la escasa e ineficaz comunicación y la falta de estrategias de resolución de problemas, conducen a crear un entorno laboral tenso y con dosis altas de insatisfacción.
Aprender a gestionar el conflicto es necesario. Existe una clara relación, inversamente proporcional, entre conflicto y eficacia: La adecuada gestión del conflicto, por tanto, mejora la eficacia organizativa.
Nuestro entrenamiento pretende mostrar una visión general sobre los procesos psicológicos que intervienen en el desarrollo, gestión y resolución de los conflictos. Asimismo, se trabajan las estrategias y técnicas que permiten un adecuado manejo de las situaciones conflictivas, tales como habilidades de comunicación, control emocional y resolución de problemas.
El fin último es obtener la capacidad de transformar el conflicto en una oportunidad de cambio, en una posibilidad de avance. Si se aborda el conflicto desde una perspectiva positiva, las relaciones interpersonales pueden fortalecerse, y tras la resolución, el cambio puede mejorar el clima laboral. Sólo así se puede entender el conflicto como un factor de crecimiento.