El profesional de la Salud se enfrenta a diario a situaciones de interacción social en condiciones no precisamente sencillas. No es fácil entrevistar a pacientes en tiempo record, manejar situaciones difíciles con usuarios conflictivos, dar malas noticias, conseguir la colaboración en exploraciones o pruebas dolorosas,… Ser eficaz en éstas y en otras muchas situaciones igual de complejas, depende de las habilidades psicológicas del profesional en mayor medida que de sus conocimientos técnicos. En otras palabras, su propia conducta se convierte, de este modo, en un instrumento terapéutico y en un medio para protegerse frente al estrés.

Dejar al azar la adquisición de estas habilidades es un riesgo poco razonable. La mera práctica no suele ser garantía, más bien, hace que con frecuencia adquiramos malos hábitos de los que muchas veces no somos conscientes. Quedamos a merced de nuestro estilo de partida, de nuestras tendencias y prejuicios. Al pairo de los modelos que nos toquen a nuestro alrededor, que inevitablemente serán una importante fuente de aprendizaje.

Es fundamental, por lo tanto, recibir un entrenamiento práctico que sea guiado y esté fundamentado en planteamientos hechos con rigor. Una formación que, en definitiva, dote al profesional de un repertorio conductual lo suficientemente amplio para adecuar su comportamiento a las características de cada circunstancia de interacción con el usuario.

Nexo, Psicología Aplicada ha entrenado a lo largo de los últimos 17 años a miles de profesionales de la Salud en una amplia variedad de Instituciones Sanitarias. Esta experiencia en el sector nos permite un alto grado de adaptación de los programas a las necesidades formativas de la población para los que son diseñados, aumentando así la eficacia de los mismos.